3 dagen geleden1 minuten om te lezen
Continuïteit op de werkvloer: hoe je ziekteverzuim en piekdrukte opvangt zonder kwaliteitsverlies
Ziekteverzuim en piekdrukte horen helaas bij de zorg. Het verschil zit in hoe je erop voorbereid bent. Met onderstaande aanpak kun je sneller schakelen én de kwaliteit van zorg beter borgen. 1) Werk met scenario’s in plaats van ad-hoc oplossingen Maak vooraf 2–3 scenario’s (normaal, druk, crisis) met bijbehorende acties: welke taken kunnen worden afgeschaald, welke rollen zijn minimaal nodig, en wie kan worden opgeroepen? Dat voorkomt stress en fouten. 2) Houd een actuele...







